Quien busca una alternativa a Alto, el software para agencias inmobiliarias del Reino Unido, casi nunca tiene un problema con la idea de un CRM. Lo que le cansa es ser quien teclea todo. Formule es un CRM inmobiliario con IA agéntica integrada: Really, su agente de IA, hace el trabajo que un CRM normalmente solo registra. Le hablas a Really desde la app de Formule, por WhatsApp o por voz, y te prepara el borrador de la ficha, del seguimiento y de la respuesta. Tú apruebas lo que sale.
Aquí tienes, con honestidad, en qué es fuerte Alto, en qué funciona distinto Formule y qué agencias deberían quedarse donde están.
Alto es un CRM inmobiliario serio
Alto lleva 15 años en el mercado y se presenta como el CRM número uno del Reino Unido para agencias de venta y alquiler. Según su propia web, lo usan más de 6.000 agencias y 35.000 usuarios cada día. Cubre venta, alquiler, gestión de inmuebles, contabilidad de clientes y renovación de certificados obligatorios, con un portal para propietarios, arrendadores e inquilinos llamado Keyflo. Alto ofrece la migración gratis y dice que las agencias arrancan en 16 días de media.
Alto formaba parte de Houseful, el grupo detrás del portal Zoopla, y por eso muchos agentes británicos aún lo llaman el software de Zoopla. Desde principios de 2025 opera dentro de Alto Software Group, un grupo independiente que también reúne Jupix, Expert Agent, CFP y Yourkeys.
Alto no publica tarifas. Su web promete un único precio transparente que incluye herramientas de IA, firma electrónica, documentos legales y portal de clientes, y el presupuesto se pide reservando una demo. A fecha de octubre de 2026, el precio es bajo consulta.
Alto Intelligence es una IA prudente que pide aprobación
Alto se ha movido rápido con la IA. Alto Intelligence es un conjunto de seis funciones dentro del CRM:
- Appraisal Builder redacta la valoración de mercado a partir de tus comparables. Nunca propone un precio: la cifra sigue siendo tuya.
- Listing Writer escribe descripciones con el estilo de tu agencia, aprendido de los anuncios que ya has publicado.
- Property Matcher encuentra demandantes que encajan con un inmueble y, una vez ajustado, les envía las coincidencias por email de forma programada sin revisión cada vez.
- Progression Chaser ordena las operaciones por riesgo y redacta el recordatorio al abogado, al cliente o a la otra agencia.
- Message Writer prepara actualizaciones para propietarios y arrendadores que tú apruebas.
- Alto IQ responde en lenguaje natural a preguntas sobre tu negocio.
Alto resume así cómo trabaja cada función: "drafts, then stops", es decir, prepara el borrador y se detiene. Nunca escribe un registro ni contacta a un cliente hasta que tú lo apruebas. Para las consultas de demandantes, Alto vende además Lead Flow, un complemento basado en BridgeAI que califica las consultas que llegan de portales, de tu web, del email y de WhatsApp y agenda visitas en el calendario de Alto.
Es un conjunto de herramientas sólido y bien gobernado. Si gestionas una cartera de alquiler grande, el modelo de aprobación y el registro de auditoría son justo lo que necesitas.
Formule pone la IA donde ya está el agente
La diferencia está en dónde se hace el trabajo. Alto presenta su IA como funciones dentro del CRM, que se usan desde el escritorio. Formule parte del móvil del agente. Really es un compañero al que le escribes, no un conjunto de botones que hay que buscar.
- Really trabaja donde tú trabajas. En la app de Formule, por WhatsApp y por voz dentro de la app. Te responde en tu idioma: español, inglés, alemán, francés, italiano o polaco.
- Fichas a partir de un enlace. Pegas el enlace de un inmueble y Really lo convierte en un borrador de ficha y en una página del inmueble que puedes mandar a un comprador en ese mismo minuto.
- Marketing sin estudio. La sección de Marketing crea imágenes con IA y vídeos cortos de la propiedad, que se pagan con créditos.
- Seguimiento que tú apruebas. Really te ayuda con el seguimiento de los leads y redacta las respuestas. Tú las revisas y decides qué sale. Nada se envía sin ti.
- Un solo pipeline. Los leads de anuncios y de portales entran en el mismo pipeline, y el responsable de oficina ve cada lead.
- Conectado a tus herramientas de IA. Formule se conecta con Claude y ChatGPT a través del servidor MCP de Formule, así que puedes trabajar con tus datos de Formule desde el asistente que ya usas.
La web de Alto no anuncia un asistente con el que el agente hable por WhatsApp o por voz para manejar el CRM. Su soporte de WhatsApp, a través de Lead Flow, está orientado a los demandantes. Really está orientado a ti.
Configurar Formule lleva un chat
Pasarse a Alto es un proceso comercial: demo, presupuesto, plan de migración y fecha de arranque. Formule está pensado para agentes que quieren empezar hoy. Te registras y Really te configura la cuenta en un solo chat. Empiezas gratis, con 7 días de prueba de Really.
Para agencias, Formule también puede gestionar tus campañas de leads en Meta dentro del plan para agencias y llevar los leads directamente al pipeline. En las campañas que gestiona Formule, el coste medio por clic ha sido de 0,084 € y el CTR, del 6,13 %.
Lo que cambia cuando dejas Alto
- Dejas de escribir desde cero. Fichas, respuestas y seguimientos te llegan como borradores de Really, listos para que los edites y los apruebes.
- El marketing viene con la ficha. Un enlace pegado se convierte en una página del inmueble, y la sección de Marketing añade imágenes con IA y vídeos cortos.
- Tu móvil se convierte en la oficina. La voz y WhatsApp cubren las horas entre citas, cuando nadie abre un CRM de escritorio.
- Los responsables mantienen la visión completa. Cada lead de anuncios y portales está en un solo pipeline, visible para el responsable de oficina.
Algunas agencias deberían quedarse con Alto
Formule es un CRM orientado a la venta con un agente de IA. No es un sistema de contabilidad de clientes y no gestiona renovaciones de certificados ni administración de edificios. Si tu agencia depende del cobro de rentas, de las liquidaciones a arrendadores y del control normativo de cientos de inmuebles gestionados, la parte de gestión y contabilidad de Alto es motivo suficiente para quedarte. Lo mismo vale para grupos que ya usan Alto Intelligence en muchas oficinas o para agencias que dependen del marketplace de integraciones de Alto y de Keyflo.
Formule encaja con agentes independientes, equipos comerciales y agencias en crecimiento que quieren un compañero de IA haciendo el trabajo administrativo desde hoy, en el móvil que ya llevan encima.
Formule ya tiene recorrido
Formule lleva 17 meses en funcionamiento y trabajan con ella 14 agencias. A través de Formule se han vendido más de 4,2 millones de euros en inmuebles. El catálogo suma 10.288 inmuebles, se han enviado 3569 mensajes de WhatsApp desde la plataforma y se han registrado 2264 llamadas al asistente de IA.
Cambiar lleva una conversación
Puedes ver cómo funciona Formule para agentes en formule.io/es o empezar gratis y dejar que Really te configure en un solo chat. Tus 7 días de prueba de Really empiezan en cuanto te registras.