Formule es una alternativa a Follow Up Boss para agentes inmobiliarios cuyos clientes viven en WhatsApp. Es un CRM inmobiliario con IA agéntica: Really, su agente de IA, hace el trabajo de seguimiento que un CRM normalmente solo registra, y el agente aprueba cada mensaje antes de que salga. Follow Up Boss es uno de los CRM más respetados del sector inmobiliario en Estados Unidos, así que esta página es concreta sobre dónde gana y dónde encaja mejor Formule.
Follow Up Boss es un CRM probado para equipos en Estados Unidos
Follow Up Boss se define como el sistema operativo del sector inmobiliario, y para los equipos estadounidenses de mucho volumen el nombre está justificado. Esto es lo que muestra su propia web a fecha de octubre de 2026:
- Integraciones. Se conecta con más de 250 fuentes de leads, proveedores de webs y otras herramientas, de modo que los leads de portales y de webs IDX, las webs conectadas a las bases de datos de inmuebles de Estados Unidos, llegan a un mismo sitio.
- Llamadas y SMS. SMS bidireccionales, un número de empresa y un marcador integrado. Las llamadas son un complemento de pago en el plan Grow y van incluidas en Pro y Platform.
- IA sin coste adicional. FUB AI incluye resúmenes inteligentes (en beta), mensajes inteligentes que proponen SMS y emails para que el agente los envíe, tareas sugeridas y priorización predictiva de leads.
- Precios claros. Grow cuesta 69 dólares por usuario al mes (58 con facturación anual), Pro cuesta 499 dólares al mes para 10 usuarios y Platform, 1.000 dólares al mes para 30 usuarios. Las llamadas en Grow suman 39 dólares por usuario al mes. Hay una prueba gratuita de 14 días y no hay permanencia.
- Escala. La empresa dice que 36 de los 50 equipos con más volumen de Estados Unidos lo usan y que más de 100.000 agentes trabajan con él cada día.
Follow Up Boss pertenece a Zillow Group, que anunció la compra en noviembre de 2023 y dijo que el CRM seguiría funcionando como producto independiente. Su IA también incluye etiquetas predictivas que destacan a los compradores de Zillow con más intención, algo útil si Zillow aporta buena parte de tus leads.
WhatsApp es donde cambia el encaje
Follow Up Boss gira en torno a llamadas, SMS y email con un número estadounidense. Ni su web ni su página de precios anuncian un canal nativo de WhatsApp. Conectores de terceros como Zapier pueden enlazar Follow Up Boss con WhatsApp Business, pero es un flujo que montas y mantienes tú.
Para muchos agentes en Estados Unidos eso basta. Importa cuando tus compradores son internacionales: clientes que se mudan desde Latinoamérica, Europa, Oriente Medio o Asia, inversores que compran desde fuera o cualquiera que contesta un WhatsApp en minutos e ignora un SMS de un número desconocido. Para esos agentes la conversación está en WhatsApp, y un CRM que no vive allí acaba siendo una segunda bandeja de entrada que hay que actualizar a mano.
Formule es un CRM pensado para WhatsApp en el que Really hace el trabajo
Formule se diseñó desde el principio para WhatsApp, para agentes que trabajan con compradores internacionales y en mercados donde WhatsApp es lo normal. Really trabaja en tres sitios: dentro de la app de Formule, por WhatsApp y por voz dentro de la app. Habla el idioma del agente: español, inglés, francés, alemán, italiano o polaco.
Really prepara el borrador y el agente lo aprueba
Really te ayuda con el seguimiento de los leads y redacta las respuestas. Tú apruebas lo que sale. Ese modelo de confianza se parece en espíritu a los mensajes inteligentes de FUB, en los que también es el agente quien envía el texto sugerido. La diferencia es el canal: con Formule el seguimiento se organiza en torno a conversaciones de WhatsApp y no a SMS y llamadas.
Fichas a partir de un enlace
Pegas el enlace de un inmueble y Really lo convierte en un borrador de ficha y en una página del inmueble que puedes mandar a un comprador en ese mismo minuto.
Contenido de marketing sin diseñador
La sección de Marketing crea imágenes con IA y vídeos cortos de la propiedad, que se pagan con créditos.
Un pipeline para todos los leads
Los leads de anuncios y portales llegan a un único pipeline, y el responsable de oficina ve cada lead. Las agencias con el plan para agencias también pueden dejar que Formule gestione sus campañas de leads en Meta. En las campañas que ha gestionado Formule, el coste medio por clic es de 0,084 € con un CTR del 6,13 %.
Funciona con Claude y ChatGPT
El servidor MCP de Formule conecta tus datos de Formule con Claude y ChatGPT, así que puedes trabajar con Formule desde el asistente que ya usas.
Follow Up Boss y Formule, cara a cara
- Canal principal. Follow Up Boss: llamadas, SMS y email con un número estadounidense. Formule: WhatsApp primero, además de la app y la voz.
- IA. Follow Up Boss: resúmenes, mensajes y tareas sugeridos y priorización de leads dentro del CRM. Formule: Really, un agente al que le hablas, que redacta seguimientos y crea fichas, y nada sale sin tu aprobación.
- Puesta en marcha. Follow Up Boss: implantación y formación, más acompañada en Pro y Platform. Formule: Really configura a un agente nuevo en un solo chat.
- Idiomas. Follow Up Boss no anuncia idiomas aparte del inglés. Really trabaja en seis.
- Datos inmobiliarios de Estados Unidos. Follow Up Boss se conecta con proveedores de webs IDX y portales estadounidenses. Formule no anuncia integraciones con MLS ni IDX.
- Precio. Follow Up Boss publica sus precios. Formule tiene un inicio gratuito con 7 días de prueba de Really.
Los agentes que deberían quedarse con Follow Up Boss
Quédate con Follow Up Boss si tu negocio funciona con llamadas y SMS en Estados Unidos, tus leads llegan de Zillow y de webs IDX o diriges un equipo grande que depende del reparto de leads, los grupos de llamada y los informes de llamadas. Su lista de integraciones es larga y sus precios son transparentes. Si WhatsApp es un canal menor para ti, cambiar te aportaría poco.
Algunos agentes usan los dos: Follow Up Boss como sistema de registro para los leads nacionales y Formule con Really para los compradores internacionales que solo hablan por WhatsApp.
Formule ya tiene recorrido
Formule lleva 17 meses en funcionamiento. Trabajan con la plataforma 14 agencias, a través de ella se han vendido más de 4,2 millones de euros en inmuebles y su catálogo suma 10.288 inmuebles. Ha enviado 3569 mensajes de WhatsApp y ha registrado 2264 llamadas al asistente de IA.
Cambiar lleva una conversación
No hay proyecto de implantación. Te registras y Really te hace unas preguntas en el chat y configura tu cuenta. Pega el enlace de un inmueble para ver la página que crea, escríbele a Really por WhatsApp y deja que redacte tus primeros seguimientos para que los apruebes. Si tu trabajo pasa por WhatsApp, empieza gratis con 7 días de prueba de Really y júzgalo con tus propios leads.