Formule ist eine Alternative zu Follow Up Boss für Immobilienmakler, deren Kunden auf WhatsApp unterwegs sind. Formule ist ein Immobilien-CRM mit agentischer KI: Really, der KI-Agent von Formule, erledigt die Nachfassarbeit, die ein CRM normalerweise nur festhält, und der Makler gibt jede Nachricht frei, bevor sie rausgeht. Follow Up Boss ist ein US-amerikanisches CRM und eines der angesehensten im dortigen Immobilienmarkt. Deshalb benennt dieser Beitrag genau, wo Follow Up Boss vorne liegt und wo Formule besser passt.
Follow Up Boss ist ein bewährtes CRM für US-Teams
Follow Up Boss bezeichnet sich als „the real estate operating system", also als Betriebssystem für das Immobiliengeschäft, und für US-Teams mit hohem Volumen trifft das zu. Das zeigt die eigene Website, Stand Oktober 2026:
- Integrationen. Follow Up Boss verbindet sich mit mehr als 250 Lead-Quellen, Website-Anbietern und weiteren Werkzeugen. So landen Leads aus Portalen und IDX-Websites, den in den USA üblichen Objektsuchen auf Makler-Websites, an einem Ort.
- Telefon und SMS. SMS in beide Richtungen, eine Firmennummer und ein integrierter Dialer. Telefonie ist im Tarif Grow ein kostenpflichtiges Add-on und in Pro und Platform enthalten.
- KI ohne Aufpreis. FUB AI umfasst Zusammenfassungen (in der Beta), vorgeschlagene SMS und E-Mails, die der Makler selbst verschickt, vorgeschlagene Aufgaben und eine vorausschauende Priorisierung von Leads.
- Klare Preise. Grow kostet 69 Dollar pro Nutzer und Monat (58 Dollar bei jährlicher Zahlung), Pro 499 Dollar pro Monat für 10 Nutzer und Platform 1.000 Dollar pro Monat für 30 Nutzer. Telefonie kostet im Tarif Grow zusätzlich 39 Dollar pro Nutzer und Monat. Es gibt einen kostenlosen Test über 14 Tage und keinen Vertrag mit Mindestlaufzeit.
- Größe. Laut Unternehmen nutzen 36 der 50 umsatzstärksten Teams in den USA Follow Up Boss, und mehr als 100.000 Makler arbeiten täglich damit.
Follow Up Boss gehört zur Zillow Group, die die Übernahme im November 2023 angekündigt hat, mit der Aussage, das CRM laufe als eigenständiges Produkt weiter. Zur KI gehören auch vorausschauende Markierungen, die Zillow-Käufer mit hoher Kaufabsicht hervorheben. Das hilft, wenn ein großer Teil Ihrer Leads von Zillow kommt.
Bei WhatsApp ändert sich die Passform
Follow Up Boss ist rund um Anrufe, SMS und E-Mail über eine US-Nummer gebaut. Website und Preisseite bewerben keinen eigenen WhatsApp-Kanal. Über Drittanbieter wie Zapier lässt sich Follow Up Boss mit WhatsApp Business verbinden, aber diesen Ablauf bauen und pflegen Sie selbst.
Für viele Makler in den USA ist das in Ordnung. Wichtig wird es, wenn Ihre Käufer international sind: Kunden, die aus Lateinamerika, Europa, dem Nahen Osten oder Asien umziehen, Investoren, die aus dem Ausland kaufen, oder alle, die auf WhatsApp innerhalb von Minuten antworten und eine SMS von einer unbekannten Nummer ignorieren. Für diese Makler läuft das Gespräch auf WhatsApp, und ein CRM, das dort nicht zu Hause ist, wird zu einem zweiten Posteingang, den Sie von Hand pflegen.
Formule ist ein CRM mit WhatsApp im Mittelpunkt, in dem Really die Arbeit erledigt
Formule wurde von Anfang an für WhatsApp gebaut, für Makler mit internationalen Käufern und in Märkten, in denen WhatsApp der Standard ist. Really arbeitet an drei Orten: in der Formule-App, auf WhatsApp und per Sprache in der App. Really spricht die Sprache des Maklers: Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch oder Polnisch.
Really entwirft, der Makler gibt frei
Really hilft beim Nachfassen von Leads und entwirft die Antworten. Was rausgeht, geben Sie frei. Dieses Vertrauensmodell ähnelt im Grundsatz den vorgeschlagenen Nachrichten von FUB, bei denen ebenfalls der Makler den Text verschickt. Der Unterschied ist der Kanal: Bei Formule dreht sich das Nachfassen um WhatsApp-Gespräche statt um SMS und Anrufe.
Inserate aus einem Link
Sie fügen den Link zu einer Immobilie ein, und Really macht daraus einen Inseratsentwurf und eine teilbare Objektseite, die Sie noch in derselben Minute an einen Käufer schicken können.
Marketinginhalte ohne Designer
Im Bereich Marketing entstehen KI-Bilder und kurze Videos einer Immobilie, abgerechnet über Credits.
Eine Pipeline für jeden Lead
Leads aus Werbeanzeigen und Portalen kommen in einer Pipeline an, und Büroleiter sehen jede Anfrage. Maklerbüros im Agentur-Tarif können außerdem ihre Meta-Lead-Anzeigen von Formule betreuen lassen. Über alle von Formule betreuten Anzeigen liegen die Kosten pro Klick im Schnitt bei 0,084 € bei einer Klickrate von 6,13 %.
Funktioniert mit Claude und ChatGPT
Der Formule MCP-Server verbindet Ihre Formule-Daten mit Claude und ChatGPT. So arbeiten Sie mit Formule aus dem Assistenten heraus, den Sie ohnehin nutzen.
Follow Up Boss und Formule im direkten Vergleich
- Hauptkanal. Follow Up Boss: Anrufe, SMS und E-Mail über eine US-Nummer. Formule: zuerst WhatsApp, dazu die App und Sprache.
- KI. Follow Up Boss: Zusammenfassungen, vorgeschlagene Nachrichten und Aufgaben, Priorisierung von Leads im CRM. Formule: Really, ein Agent, mit dem Sie sprechen, der Nachfass-Nachrichten entwirft und Inserate erstellt, und nichts geht ohne Ihre Freigabe raus.
- Einrichtung. Follow Up Boss: Onboarding und Schulung, in Pro und Platform mit mehr persönlicher Begleitung. Formule: Really richtet einen neuen Makler in einem Chat ein.
- Sprachen. Follow Up Boss bewirbt keine Sprachen außer Englisch. Really arbeitet in sechs.
- US-Datenquellen. Follow Up Boss verbindet sich mit IDX-Website-Anbietern und US-Portalen. Formule bewirbt keine MLS- oder IDX-Integrationen.
- Preis. Follow Up Boss veröffentlicht seine Preise. Formule bietet einen kostenlosen Start mit 7 Tagen Really zum Testen.
Diese Makler sollten bei Follow Up Boss bleiben
Bleiben Sie bei Follow Up Boss, wenn Ihr Geschäft auf Anrufen und SMS in den USA beruht, Ihre Leads von Zillow und IDX-Websites kommen oder Sie ein großes Team führen, das auf Lead-Verteilung, Anrufgruppen und Telefonauswertungen angewiesen ist. Die Liste der Integrationen ist lang, und die Preise sind transparent. Wenn WhatsApp für Sie ein Nebenkanal ist, bringt ein Wechsel wenig.
Manche Makler nutzen beides: Follow Up Boss als zentrales System für Leads aus dem Inland und Formule mit Really für internationale Käufer, die nur auf WhatsApp kommunizieren.
Formule hat eine nachweisbare Bilanz
Formule ist seit 17 Monaten live. 14 Maklerbüros arbeiten auf der Plattform, über sie wurden Immobilien im Wert von mehr als 4,2 Mio. € verkauft, und der Katalog umfasst 10.288 Immobilieninserate. Über Formule wurden 3.569 WhatsApp-Nachrichten versendet, und der KI-Assistent wurde 2.264 Mal aufgerufen.
Der Wechsel dauert ein Gespräch
Es gibt kein Einführungsprojekt. Sie registrieren sich, Really stellt Ihnen im Chat ein paar Fragen und richtet Ihr Konto ein. Fügen Sie einen Objektlink ein und sehen Sie sich die Objektseite an, die Really daraus baut. Schreiben Sie Really dann auf WhatsApp und lassen Sie die ersten Nachfass-Nachrichten entwerfen, die Sie freigeben. Wenn Ihre Arbeit auf WhatsApp stattfindet, starten Sie kostenlos mit 7 Tagen Really zum Testen und urteilen Sie anhand Ihrer eigenen Leads.