Formule è un'alternativa a Follow Up Boss per gli agenti immobiliari i cui clienti vivono su WhatsApp. È un gestionale immobiliare con un'AI agentica: Really, il suo agente AI, svolge il lavoro di follow-up che di solito un CRM si limita a registrare, e l'agente approva ogni messaggio prima che parta. Follow Up Boss è uno dei CRM più apprezzati nel mercato immobiliare statunitense, quindi questa pagina è precisa su dove vince e dove Formule è più adatto.
Follow Up Boss è un CRM collaudato per i team americani
Follow Up Boss si definisce "il sistema operativo del real estate", e per i team americani con grandi volumi il nome è meritato. Ecco cosa mostra il suo sito a ottobre 2026:
- Integrazioni. Si collega a più di 250 fonti di lead, fornitori di siti web e altri strumenti, così i contatti da portali e siti IDX finiscono in un unico posto.
- Chiamate e SMS. SMS bidirezionali, un numero aziendale e un dialer integrato. Le chiamate sono un modulo a pagamento nel piano Grow e sono incluse in Pro e Platform.
- AI senza costi aggiuntivi. FUB AI comprende riepiloghi intelligenti (in beta), messaggi intelligenti che suggeriscono SMS ed email che l'agente poi invia, attività suggerite e priorità predittiva dei lead.
- Prezzi chiari. Grow costa 69 dollari per utente al mese (58 con fatturazione annuale), Pro 499 dollari al mese per 10 utenti e Platform 1.000 dollari al mese per 30 utenti. Le chiamate su Grow aggiungono 39 dollari per utente al mese. C'è una prova gratuita di 14 giorni e nessun contratto vincolante.
- Dimensioni. L'azienda dichiara che lo usano 36 dei 50 team con più volume negli Stati Uniti e oltre 100.000 agenti ogni giorno.
Follow Up Boss appartiene a Zillow Group, che ha annunciato l'acquisizione a novembre 2023 dicendo che il CRM avrebbe continuato a funzionare come prodotto indipendente. La sua AI comprende anche etichette predittive che mettono in evidenza gli acquirenti di Zillow con alta intenzione d'acquisto, utili se Zillow è una parte importante del vostro flusso di contatti.
Su WhatsApp le cose cambiano
Follow Up Boss è costruito attorno a chiamate, SMS ed email su un numero americano. Il suo sito e la pagina dei prezzi non presentano un canale WhatsApp nativo. Connettori di terze parti come Zapier possono collegare Follow Up Boss a WhatsApp Business, ma è un flusso che dovete costruire e mantenere voi.
Per molti agenti americani va bene così. Conta quando gli acquirenti sono internazionali: clienti che si trasferiscono dall'America Latina, dall'Europa, dal Medio Oriente o dall'Asia, investitori che comprano dall'estero, o chiunque risponda su WhatsApp in pochi minuti e ignori un SMS da un numero sconosciuto. Per questi agenti la conversazione avviene su WhatsApp, e un CRM che non ci vive finisce per diventare una seconda casella da aggiornare a mano.
Formule è un CRM nato per WhatsApp in cui Really fa il lavoro
Formule è nato per WhatsApp, pensato per gli agenti che lavorano con acquirenti internazionali e nei mercati dove WhatsApp è lo standard. Really lavora in tre posti: nell'app di Formule, su WhatsApp e a voce nell'app. Parla la lingua dell'agente: italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco o polacco.
Really prepara le bozze, l'agente approva
Really vi aiuta a seguire i lead e scrive le bozze delle risposte. Siete voi ad approvare quello che parte. Nello spirito è un modello di fiducia simile ai messaggi intelligenti di FUB, dove è sempre l'agente a inviare il testo suggerito. La differenza è il canale: con Formule il lavoro di follow-up è costruito attorno alle conversazioni WhatsApp invece che a SMS e chiamate.
Annunci da un link
Incollate il link di un immobile e Really lo trasforma in una bozza di scheda e in una pagina dell'immobile da condividere, che potete mandare a un acquirente nello stesso minuto.
Contenuti di marketing senza un grafico
La sezione Marketing crea immagini con l'AI e brevi video dell'immobile, pagati a crediti.
Una pipeline per ogni lead
I lead dalle campagne e dai portali arrivano in un'unica pipeline, e i responsabili di filiale vedono ogni lead. Le agenzie con il piano dedicato possono anche affidare a Formule le proprie campagne lead su Meta. Nelle campagne gestite da Formule il costo medio per clic è di 0,084 €, con un CTR del 6,13%.
Funziona con Claude e ChatGPT
Il server MCP di Formule collega i vostri dati di Formule a Claude e ChatGPT, così lavorate con Formule dall'assistente che usate già.
Follow Up Boss e Formule a confronto
- Canale principale. Follow Up Boss: chiamate, SMS ed email su un numero americano. Formule: prima di tutto WhatsApp, più l'app e la voce.
- AI. Follow Up Boss: riepiloghi, messaggi e attività suggeriti, priorità dei lead dentro il CRM. Formule: Really, un agente a cui parlate, che prepara i follow-up e crea gli annunci, e niente parte senza la vostra approvazione.
- Configurazione. Follow Up Boss: onboarding e formazione, più seguiti nei piani Pro e Platform. Formule: Really configura un nuovo agente in una sola chat.
- Lingue. Follow Up Boss non indica lingue oltre all'inglese. Really lavora in sei.
- Flussi di dati americani. Follow Up Boss si collega ai fornitori di siti IDX e ai portali americani. Formule non presenta integrazioni MLS o IDX.
- Prezzo. Follow Up Boss pubblica i suoi prezzi. Formule si può iniziare gratis, con 7 giorni di prova di Really.
Gli agenti che dovrebbero restare con Follow Up Boss
Restate con Follow Up Boss se la vostra attività vive di chiamate e SMS sul mercato americano, se i lead arrivano da Zillow e da siti IDX, o se guidate un grande team che dipende da instradamento dei lead, gruppi di chiamata e report sulle telefonate. L'elenco delle integrazioni è lungo e i prezzi sono trasparenti. Se WhatsApp per voi è un canale secondario, cambiare vi darebbe poco.
Alcuni agenti usano entrambi: Follow Up Boss come archivio principale per i lead nazionali e Formule con Really per gli acquirenti internazionali che parlano solo su WhatsApp.
Formule ha risultati concreti
Formule è in produzione da 17 mesi. Sulla piattaforma lavorano 14 agenzie, attraverso Formule sono stati venduti immobili per oltre 4,2 milioni di euro e il catalogo conta 10.288 immobili. Ha inviato 3.569 messaggi WhatsApp e registrato 2.264 chiamate all'assistente AI.
Per cambiare basta una conversazione
Non serve un progetto di implementazione. Vi registrate, Really vi fa qualche domanda in chat e configura il vostro account. Incollate il link di un annuncio per vedere la pagina che crea, poi scrivete a Really su WhatsApp e lasciategli preparare i primi follow-up da approvare. Se il vostro lavoro passa da WhatsApp, iniziate gratis con 7 giorni di prova di Really e giudicate sui vostri lead.