Formule to alternatywa dla Follow Up Boss dla agentów nieruchomości, których klienci żyją na WhatsAppie. To CRM dla biura nieruchomości z agentową sztuczną inteligencją: Really, agent AI w Formule, wykonuje pracę przy follow-upach, którą CRM zwykle tylko zapisuje, a agent zatwierdza każdą wiadomość, zanim wyjdzie. Follow Up Boss to jeden z najbardziej cenionych systemów CRM na amerykańskim rynku nieruchomości, więc ten tekst konkretnie pokazuje, gdzie wygrywa, a gdzie lepiej pasuje Formule.
Follow Up Boss to sprawdzony CRM dla amerykańskich zespołów
Follow Up Boss nazywa siebie "the real estate operating system", czyli systemem operacyjnym dla nieruchomości, i w przypadku amerykańskich zespołów o dużym wolumenie produkt na tę nazwę zasługuje. Oto, co pokazuje jego strona według stanu na październik 2026:
- Integracje. Łączy się z ponad 250 źródłami leadów, dostawcami stron internetowych i innymi narzędziami, więc leady z portali i stron IDX trafiają w jedno miejsce.
- Telefony i SMS-y. Dwukierunkowe SMS-y, firmowy numer i wbudowany dialer. Dzwonienie to płatny dodatek w planie Grow, a w planach Pro i Platform jest w cenie.
- AI bez dopłaty. FUB AI obejmuje inteligentne podsumowania (w wersji beta), inteligentne wiadomości, czyli propozycje SMS-ów i e-maili, które agent wysyła, sugerowane zadania i predykcyjne ustalanie priorytetów leadów.
- Jasny cennik. Grow kosztuje 69 USD za użytkownika miesięcznie (58 USD przy płatności rocznej), Pro 499 USD miesięcznie za 10 użytkowników, a Platform 1000 USD miesięcznie za 30 użytkowników. Dzwonienie w planie Grow to dodatkowe 39 USD za użytkownika miesięcznie. Jest 14-dniowy darmowy okres próbny i nie ma umowy.
- Skala. Firma podaje, że korzysta z niej 36 z 50 zespołów o największym wolumenie w USA i że codziennie używa jej ponad 100 000 agentów.
Follow Up Boss należy do Zillow Group, która ogłosiła przejęcie w listopadzie 2023 roku i zapowiedziała, że CRM będzie dalej działać jako samodzielny produkt. AI obejmuje też predykcyjne tagi, które wskazują kupujących z Zillow o wysokiej intencji zakupu, co się przydaje, jeśli Zillow to duża część twoich leadów.
Przy WhatsAppie zmienia się dopasowanie
Follow Up Boss jest zbudowany wokół telefonów, SMS-ów i e-maili na amerykańskim numerze. Jego strona i cennik nie reklamują natywnego kanału WhatsApp. Zewnętrzne narzędzia, takie jak Zapier, mogą połączyć Follow Up Boss z WhatsApp Business, ale to proces, który sam budujesz i utrzymujesz.
Dla wielu amerykańskich agentów to wystarcza. Ma to znaczenie, gdy twoi kupujący są z zagranicy: klienci przeprowadzający się z Ameryki Łacińskiej, Europy, Bliskiego Wschodu albo Azji, inwestorzy kupujący z zagranicy i każdy, kto odpisuje na WhatsAppie w kilka minut, a SMS-a z nieznanego numeru ignoruje. U takich agentów rozmowa toczy się na WhatsAppie, a CRM, który tam nie działa, staje się drugą skrzynką do ręcznego uzupełniania.
Formule to CRM zbudowany wokół WhatsAppa, w którym pracę wykonuje Really
Formule od początku powstało z myślą o WhatsAppie, dla agentów, którzy pracują z kupującymi z zagranicy i na rynkach, na których WhatsApp jest domyślnym komunikatorem. Really działa w trzech miejscach: w aplikacji Formule, na WhatsAppie i głosem w aplikacji. Mówi w języku agenta: po polsku, angielsku, hiszpańsku, francusku, niemiecku albo włosku.
Really przygotowuje szkic, agent zatwierdza
Really pomaga ci prowadzić leady i przygotowuje odpowiedzi. Ty zatwierdzasz, co wychodzi. Ten model zaufania jest w duchu podobny do inteligentnych wiadomości w FUB, gdzie to też agent wysyła proponowany tekst. Różnica to kanał: w Formule praca przy follow-upach jest zbudowana wokół rozmów na WhatsAppie, a nie wokół SMS-ów i telefonów.
Oferta z linku
Wklejasz link do nieruchomości, a Really zamienia go w szkic oferty i stronę nieruchomości, którą w tej samej minucie możesz wysłać kupującemu.
Treści marketingowe bez grafika
Sekcja Marketing tworzy zdjęcia z AI i krótkie filmy o nieruchomości, rozliczane w kredytach.
Jeden lejek na każdy lead
Leady z reklam i portali trafiają do jednego lejka, a kierownicy oddziałów widzą każdy z nich. Agencje w planie dla agencji mogą też powierzyć Formule prowadzenie kampanii leadowych w Meta. W kampaniach prowadzonych przez Formule średni koszt kliknięcia wynosi 0,084 €, a CTR 6,13%.
Działa z Claude i ChatGPT
Serwer MCP Formule łączy twoje dane z Formule z Claude i ChatGPT, więc pracujesz z Formule w asystencie, którego już używasz.
Follow Up Boss i Formule obok siebie
- Główny kanał. Follow Up Boss: telefony, SMS-y i e-mail na amerykańskim numerze. Formule: przede wszystkim WhatsApp, do tego aplikacja i głos.
- AI. Follow Up Boss: podsumowania, sugerowane wiadomości i zadania, priorytety leadów wewnątrz CRM. Formule: Really, agent, z którym rozmawiasz, który przygotowuje follow-upy i tworzy oferty, a nic nie wychodzi bez twojej zgody.
- Konfiguracja. Follow Up Boss: wdrożenie i szkolenia, z większym wsparciem w planach Pro i Platform. Formule: Really konfiguruje konto nowego agenta w jednym czacie.
- Języki. Follow Up Boss nie reklamuje innych języków niż angielski. Really działa w sześciu.
- Amerykańskie źródła danych. Follow Up Boss łączy się z dostawcami stron IDX i amerykańskimi portalami. Formule nie reklamuje integracji z MLS ani IDX.
- Cena. Follow Up Boss publikuje swoje ceny. W Formule zaczynasz za darmo, z 7 dniami próbnymi Really.
Agenci, którzy powinni zostać przy Follow Up Boss
Zostań przy Follow Up Boss, jeśli twój biznes opiera się na amerykańskich telefonach i SMS-ach, twoje leady przychodzą z Zillow i stron IDX albo prowadzisz duży zespół, który zależy od rozdzielania leadów, grup połączeń i raportów z rozmów. Lista integracji jest długa, a cennik przejrzysty. Jeśli WhatsApp to dla ciebie poboczny kanał, zmiana niewiele by ci dała.
Niektórzy agenci używają obu: Follow Up Boss jako głównego systemu dla leadów z rynku krajowego, a Formule z Really dla kupujących z zagranicy, którzy rozmawiają tylko na WhatsAppie.
Formule ma za sobą wyniki
Formule działa od 17 miesięcy. Na platformie pracuje 14 agencji, sprzedano przez nią nieruchomości o wartości ponad 4,2 mln euro, a katalog liczy 10 288 ofert. Wysłano przez nią 3569 wiadomości WhatsApp i zarejestrowano 2264 wywołania asystenta AI.
Zmiana zajmuje jedną rozmowę
Nie ma projektu wdrożeniowego. Zakładasz konto, a Really zadaje na czacie kilka pytań i konfiguruje twoje konto. Wklejasz link do oferty, żeby zobaczyć stronę, którą przygotuje, potem piszesz do Really na WhatsAppie i pozwalasz mu przygotować pierwsze follow-upy do twojego zatwierdzenia. Jeśli twoja praca toczy się na WhatsAppie, zacznij za darmo z 7 dniami próbnymi Really i oceń go na własnych leadach.