Formule è un'alternativa a Lofty per gli agenti immobiliari che vendono ad acquirenti internazionali e gestiscono le conversazioni con i clienti su WhatsApp. Formule è un gestionale immobiliare con un'AI agentica: il suo agente AI, Really, svolge il lavoro che di solito un CRM si limita a registrare, dalle bozze dei follow-up alle pagine degli immobili, e l'agente approva tutto prima che parta. Lofty, che prima si chiamava Chime, è una piattaforma americana completa con molto da offrire. Questa pagina presenta entrambi in modo onesto.
Lofty è una piattaforma tutto in uno per agenti, team e broker americani
Chime Technologies ha cambiato nome in Lofty a novembre 2023. Oggi l'azienda, con sede a Phoenix, descrive Lofty come "un sistema operativo con AI agentica costruito per agenti, team e broker". A ottobre 2026 il suo sito elenca:
- Uno Smart CRM che, secondo l'azienda, funziona con l'AI agentica.
- Un sito IDX con ricerca degli immobili che trasforma i visitatori in lead, più un plugin IDX per WordPress e servizi SEO come moduli aggiuntivi.
- Generazione di lead con più di 33 metodi, tra cui Google Local Services Ads, campagne sui social e altri programmi a pagamento.
- Agenti AI. Cowork è descritto come un partner di lavoro con AI agentica. Il Sales Agent lavora come un ISA virtuale a qualsiasi ora, l'Homeowner Agent lavora sul vostro database per trovare lead di venditori e il Social Agent si occupa del marketing sui social. Potete anche creare Custom Agents.
- Automazioni e chiamate. Gli Smart Plans coltivano i lead tra email, SMS, chiamate e posta cartacea, e un Power Dialer gestisce le chiamate in uscita.
- Back office e transazioni, app mobili e un server MCP di Lofty.
Lofty cita anche una community di oltre 70.000 professionisti del settore e più di 50 sessioni di formazione dal vivo a settimana. I piani sono Lofty Agent, Team, Broker ed Enterprise, tutti con prezzo su richiesta. La sua homepage dice che non c'è una prova gratuita, solo una demo individuale. Alcuni programmi di generazione lead hanno costi extra: la pubblicità digitale per i venditori richiede una commissione di gestione del 20% sulla spesa pubblicitaria.
I due prodotti rispondono a domande diverse
Lofty risponde alla domanda di come un agente o un'agenzia americana generi, raccolga e coltivi lead in grandi volumi: sito IDX, programmi di lead a pagamento, sequenze automatiche, dialer e agenti AI che lavorano dentro un unico sistema. Se state costruendo una macchina da lead in un mercato americano, quell'ampiezza è il punto.
Formule risponde a una domanda più precisa: come un agente stia dietro ad acquirenti che parlano su WhatsApp, in più lingue, senza passare la sera ad aggiornare un CRM. Il sito di Lofty elenca come canali email, SMS, chiamate, posta cartacea e social. Non presenta un canale WhatsApp nativo. Strumenti di terze parti possono collegare Lofty alle API di WhatsApp Business, ma è un prodotto in più da configurare e pagare.
Formule è un CRM costruito attorno a WhatsApp e a Really
Formule è nato per WhatsApp, pensato per gli agenti che lavorano con acquirenti internazionali e nei mercati dove WhatsApp domina. Pensate agli agenti che vendono a clienti che si trasferiscono dall'estero, a investitori che comprano a distanza o a famiglie che si aspettano una risposta su WhatsApp invece di un SMS.
Really è l'agente a cui parlate
Really lavora nell'app di Formule, su WhatsApp e a voce nell'app. Lavora nella lingua dell'agente: italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco o polacco. Gli chiedete di un lead, di un immobile o della vostra giornata, e lui risponde o prepara il passo successivo.
L'approvazione è la regola
Really vi aiuta a seguire i lead e prepara le bozze delle risposte, e siete voi ad approvare quello che parte. La pagina AI di Lofty dice che i suoi agenti "rispondono, fanno follow-up e lavorano anche quando voi non lo fate", e allo stesso tempo che gli agenti suggeriscono azioni e voi approvate quelle importanti. Formule la mette in modo semplice: niente arriva a un cliente prima che l'abbiate visto.
Una pagina dell'immobile da un link
Incollate il link di un immobile e Really lo trasforma in una bozza di scheda e in una pagina dell'immobile da condividere. Per gli agenti senza un sito IDX, o con immobili fuori dall'MLS, questo copre l'esigenza di base: mandare in fretta a un acquirente una pagina pulita.
Immagini e video a crediti
La sezione Marketing produce immagini con l'AI e brevi video dell'immobile. Pagate a crediti invece che con un canone per un servizio.
I lead in un'unica pipeline
I lead dalle campagne e dai portali arrivano in un'unica pipeline, e i responsabili di filiale vedono ogni lead. Con il piano per agenzie Formule può gestire le campagne lead su Meta dell'agenzia; in quelle campagne il costo medio è stato di 0,084 € per clic, con un CTR del 6,13%.
Si collega anche il vostro assistente AI
Come Lofty, anche Formule ha un server MCP. Collega Formule a Claude e ChatGPT, così lavorate sui vostri dati dall'assistente che usate già.
Lofty e Formule a confronto
- Per chi è. Lofty: agenti, team, broker e grandi organizzazioni americane. Formule: agenti e agenzie i cui clienti vivono su WhatsApp, compresi acquirenti internazionali e multilingue.
- Canali. Lofty: email, SMS, chiamate, posta cartacea, social. Formule: WhatsApp, l'app e la voce.
- Siti e MLS. Lofty: sito IDX con ricerca degli immobili. Formule: pagine degli immobili da condividere, create da un link; non presenta integrazioni MLS o IDX.
- Per iniziare. Lofty: una demo, nessuna prova gratuita, prezzo su richiesta. Formule: si parte gratis con 7 giorni di prova di Really, e Really configura i nuovi agenti in una sola chat.
- Lingue. Le pagine AI di Lofty non indicano le lingue supportate. Really lavora in sei.
Gli agenti per cui Lofty è la scelta migliore
Restate con Lofty, o sceglietelo, se volete un unico fornitore per sito IDX, generazione di lead a pagamento, dialer, sequenze di nurturing e back office, e i vostri clienti rispondono soprattutto a SMS e chiamate. Le agenzie che devono distribuire la piattaforma su tutto il marchio noteranno anche che i pacchetti di Lofty elencano opzioni di single sign-on, white label e struttura organizzativa personalizzata. Formule non cerca di sostituire uno stack americano di generazione lead.
Esiste una via di mezzo concreta: tenere Lofty per la generazione di lead sul mercato interno e aggiungere Formule per gli acquirenti internazionali che rispondono solo su WhatsApp.
I numeri di Formule vengono dalla piattaforma in produzione
Formule è in produzione da 17 mesi e sulla piattaforma lavorano 14 agenzie. Attraverso Formule sono stati venduti immobili per oltre 4,2 milioni di euro, il catalogo conta 10.288 immobili, la piattaforma ha inviato 3.569 messaggi WhatsApp e ha registrato 2.264 chiamate all'assistente AI.
Per provare Formule basta una chat
Non c'è una demo da prenotare né una chiamata di onboarding da fissare. Create un account Formule gratuito, rispondete alle domande di Really e il vostro spazio di lavoro è pronto. Incollate uno dei vostri annunci per vedere la pagina che crea, poi scrivete a Really su WhatsApp a proposito di un lead e approvate la risposta che prepara. Se è già così che i vostri clienti vi parlano, entro i 7 giorni di prova saprete se fa per voi.