Formule ist eine Lofty-Alternative für Immobilienmakler, die an internationale Käufer verkaufen und ihre Kundengespräche auf WhatsApp führen. Formule ist ein Immobilien-CRM mit agentischer KI: Der KI-Agent Really erledigt die Arbeit, die ein CRM normalerweise nur festhält, vom Entwurf der Nachfass-Nachricht bis zur fertigen Objektseite, und der Makler gibt alles frei, bevor es rausgeht. Lofty, früher Chime, ist eine umfassende US-amerikanische Plattform mit viel Substanz. Dieser Beitrag stellt beide ehrlich gegenüber.
Lofty ist eine Komplettplattform für US-Makler, Teams und Maklerunternehmen
Chime Technologies hat sich im November 2023 in Lofty umbenannt. Heute beschreibt das Unternehmen aus Phoenix Lofty als „an agentic AI Operating System built for agents, teams, and brokers", also als Betriebssystem mit agentischer KI für Makler, Teams und Maklerunternehmen. Stand Oktober 2026 nennt die Website:
- Ein Smart CRM, das laut Lofty von agentischer KI angetrieben wird.
- Eine IDX-Website mit Objektsuche, die Besucher zu Leads macht. IDX ist in den USA die Anbindung der Makler-Website an die Objektdaten des MLS. Dazu gibt es als Add-ons ein WordPress-IDX-Plugin und SEO-Leistungen.
- Lead-Generierung über mehr als 33 Methoden, darunter Google Local Services Ads, Social-Media-Anzeigen und weitere bezahlte Programme.
- KI-Agenten. Cowork wird als agentischer Geschäftspartner beschrieben. Der Sales Agent arbeitet rund um die Uhr als virtueller Innendienst, der Homeowner Agent durchsucht Ihre Datenbank nach Verkäufer-Leads, und der Social Agent kümmert sich um das Social-Media-Marketing. Außerdem können Sie eigene Custom Agents bauen.
- Automatisierung und Telefonie. Smart Plans betreuen Leads über E-Mail, SMS, Anrufe und Briefpost, und ein Power Dialer übernimmt ausgehende Anrufe.
- Backoffice und Transaktionen, mobile Apps und ein Lofty MCP-Server.
Lofty nennt außerdem eine Community von mehr als 70.000 Immobilienprofis und mehr als 50 Live-Schulungen pro Woche. Die Tarife heißen Lofty Agent, Team, Broker und Enterprise, und alle gibt es nur auf Anfrage. Laut Startseite gibt es keinen kostenlosen Test, nur eine persönliche Demo. Einige Lead-Programme kosten extra: Für digitale Anzeigen zur Verkäufergewinnung fällt eine Verwaltungsgebühr von 20 % an.
Die beiden Produkte beantworten unterschiedliche Fragen
Lofty beantwortet die Frage, wie ein US-Makler oder ein Maklerunternehmen Leads in großer Zahl erzeugt, erfasst und betreut: IDX-Website, bezahlte Lead-Programme, Nachfass-Sequenzen, Dialer und KI-Agenten in einem System. Wer in einem US-Markt eine Lead-Maschine aufbaut, braucht genau diese Breite.
Formule beantwortet eine engere Frage: Wie hält ein Makler mit Käufern Schritt, die auf WhatsApp schreiben, in mehreren Sprachen, ohne den Abend mit CRM-Pflege zu verbringen. Lofty nennt auf seiner Website E-Mail, SMS, Anrufe, Briefpost und Social Media als Kanäle. Einen eigenen WhatsApp-Kanal bewirbt Lofty nicht. Über Drittanbieter lässt sich Lofty an die WhatsApp-Business-Schnittstellen anbinden, aber das ist ein zusätzliches Produkt, das Sie einrichten und bezahlen.
Formule ist ein CRM, gebaut um WhatsApp und Really herum
Formule wurde von Anfang an für WhatsApp gebaut, für Makler mit internationalen Käufern und in Märkten, in denen WhatsApp dominiert. Denken Sie an Makler, die an Kunden verkaufen, die aus dem Ausland umziehen, an Investoren, die aus der Ferne kaufen, oder an Familien, die eine Antwort auf WhatsApp erwarten und keine SMS.
Really ist der Agent, mit dem Sie sprechen
Really arbeitet in der Formule-App, auf WhatsApp und per Sprache in der App. Really arbeitet in der Sprache des Maklers: Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch oder Polnisch. Sie fragen Really nach einem Lead, einer Immobilie oder Ihrem Tag, und Really antwortet oder entwirft den nächsten Schritt.
Freigabe ist der Standard
Really hilft beim Nachfassen von Leads und entwirft Antworten, und Sie geben frei, was rausgeht. Auf der KI-Seite von Lofty heißt es, die Agenten „respond, follow up, and work even when you don't", sie antworten also, fassen nach und arbeiten, auch wenn Sie es nicht tun. Zugleich steht dort, dass die Agenten Aktionen vorschlagen und Sie die wichtigen freigeben. Formule hält es einfach: Nichts erreicht einen Kunden, bevor Sie es gesehen haben.
Eine Objektseite aus einem Link
Sie fügen den Link zu einer Immobilie ein, und Really macht daraus einen Inseratsentwurf und eine teilbare Objektseite. Für Makler ohne IDX-Website oder mit Objekten außerhalb des MLS deckt das den Grundbedarf ab: einem Käufer schnell eine saubere Seite schicken.
Bilder und Videos über Credits
Im Bereich Marketing entstehen KI-Bilder und kurze Videos einer Immobilie. Sie bezahlen mit Credits statt mit einer monatlichen Servicepauschale.
Leads in einer Pipeline
Leads aus Werbeanzeigen und Portalen landen in einer Pipeline, und Büroleiter sehen jede Anfrage. Im Agentur-Tarif kann Formule die Meta-Lead-Anzeigen eines Maklerbüros übernehmen. Diese Kampagnen lagen im Schnitt bei 0,084 € pro Klick und einer Klickrate von 6,13 %.
Auch Ihr KI-Assistent lässt sich verbinden
Wie Lofty hat auch Formule einen MCP-Server. Er verbindet Formule mit Claude und ChatGPT, sodass Sie mit Ihren Daten in dem Assistenten arbeiten, den Sie ohnehin nutzen.
So schneiden Lofty und Formule im Vergleich ab
- Zielgruppe. Lofty: US-Makler, Teams, Maklerunternehmen und Großkunden. Formule: Makler und Maklerbüros, deren Kunden auf WhatsApp sind, auch internationale und mehrsprachige Käufer.
- Kanäle. Lofty: E-Mail, SMS, Anrufe, Briefpost, Social Media. Formule: WhatsApp, die App und Sprache.
- Websites und MLS. Lofty: IDX-Website mit Objektsuche. Formule: teilbare Objektseiten aus einem Link. MLS- oder IDX-Integrationen bewirbt Formule nicht.
- Einstieg. Lofty: eine Demo, kein kostenloser Test, Preise auf Anfrage. Formule: ein kostenloser Start mit 7 Tagen Really zum Testen, und Really richtet neue Makler in einem Chat ein.
- Sprachen. Die KI-Seiten von Lofty nennen keine unterstützten Sprachen. Really arbeitet in sechs.
Diese Makler sind mit Lofty besser bedient
Bleiben Sie bei Lofty oder wählen Sie Lofty, wenn Sie einen einzigen Anbieter für IDX-Website, bezahlte Lead-Generierung, Dialer, Nachfass-Sequenzen und Backoffice wollen und Ihre Kunden meist auf SMS und Anrufe reagieren. Maklerunternehmen, die eine Software markenweit ausrollen, werden außerdem bemerken, dass die Pakete von Lofty Single Sign-on, White-Label und individuelle Organisationsstrukturen aufführen. Formule versucht nicht, eine US-Infrastruktur für Lead-Generierung zu ersetzen.
Es gibt einen praktischen Mittelweg: Lofty für die Lead-Generierung im Inland behalten und Formule für die internationalen Käufer ergänzen, die nur auf WhatsApp antworten.
Die Zahlen von Formule stammen aus der laufenden Plattform
Formule ist seit 17 Monaten live, und 14 Maklerbüros arbeiten auf der Plattform. Über Formule wurden Immobilien im Wert von mehr als 4,2 Mio. € verkauft, der Katalog umfasst 10.288 Immobilieninserate, die Plattform hat 3.569 WhatsApp-Nachrichten versendet, und der KI-Assistent wurde 2.264 Mal aufgerufen.
Formule testen Sie in einem Chat
Sie buchen keine Demo und vereinbaren keinen Onboarding-Termin. Legen Sie ein kostenloses Formule-Konto an, beantworten Sie die Fragen von Really, und Ihr Arbeitsbereich ist bereit. Fügen Sie eines Ihrer Objekte ein und sehen Sie sich die Seite an, die Really daraus baut. Schreiben Sie Really dann auf WhatsApp zu einem Lead und geben Sie die entworfene Antwort frei. Wenn Ihre Kunden ohnehin so mit Ihnen sprechen, wissen Sie innerhalb der 7 Tage Testphase, ob es passt.