Questi sono 24 prompt ChatGPT per agenti immobiliari, raggruppati in otto attività frequenti: descrizioni degli annunci, risposte alle richieste, follow-up, preparazione delle visite, trattative sul prezzo con i venditori, post social, sintesi di mercato e gestione delle obiezioni. Ogni prompt è un blocco da copiare con segnaposto tra parentesi quadre. Sotto ogni gruppo trovate cosa incollare, cosa controllare nella risposta e dove sta il limite. Gli stessi prompt funzionano con Claude e con altri assistenti chat. Questa guida fa parte del nostro approfondimento più ampio sull'intelligenza artificiale per agenti immobiliari.
Leggete questo prima di incollare qualsiasi cosa
Tre regole valgono per ogni prompt qui sotto.
- L'AI inventa fatti. Un assistente chat scrive testi fluidi che siano giusti o no. Aggiungerà volentieri un giardino esposto a sud, un bacino di una scuola o una percentuale che non gli avete mai dato. Controllate ogni numero, ogni caratteristica e ogni affermazione sui vostri documenti prima che qualcosa arrivi a un cliente.
- Dategli i fatti e ditegli di restare nei fatti. Ogni prompt qui si chiude con una variante di "usa solo i fatti sopra". Tenete quella riga.
- Non incollate dati personali dei clienti che non potete condividere. Nomi, numeri di telefono, indirizzi email, indirizzi di casa, documenti d'identità, prove di disponibilità economica e tutto ciò che un cliente vi ha detto in confidenza restano fuori da una chat consumer. Sostituiteli con "l'acquirente" o "il venditore". Controllate le impostazioni dati e le condizioni del vostro piano nel centro assistenza di OpenAI e seguite la policy della vostra agenzia. L'aspetto legale è trattato nella nostra guida a GDPR e AI Act europeo per gli agenti immobiliari.
Un buon prompt ha quattro parti: chi siete, cosa date all'assistente, cosa volete indietro e i limiti. I prompt qui sotto seguono questo schema, così potete adattarli invece di partire da zero.
Descrizioni degli annunci
Prompt 1, la prima bozza.
Prompt: Sei un agente immobiliare che scrive per un portale. Scrivi una descrizione di 150 parole per l'immobile qui sotto, con tono caldo e concreto. Parti dal punto di forza maggiore, poi la distribuzione degli spazi, poi la zona. Usa solo i fatti qui sotto e non inventare alcuna caratteristica, distanza o cifra. Fatti: [tipologia, camere da letto, bagni, superficie in metri quadrati, stato di conservazione, riscaldamento, posto auto, spazi esterni, regime di proprietà, caratteristiche di rilievo, servizi della zona che avete verificato].
Prompt 2, la versione per il portale.
Prompt: Riscrivi la descrizione qui sotto come testo breve di 60 parole per il portale e come messaggio di tre righe per WhatsApp. Mantieni invariati tutti i fatti e non aggiungere nulla. Descrizione: [incolla la descrizione approvata].
Prompt 3, il controllo del tono.
Prompt: Leggi questa descrizione di annuncio ed elenca ogni espressione vaga, esagerata o banale ("splendido", "da non perdere", "vanta"). Proponi per ciascuna una sostituzione più semplice, senza aggiungere fatti. Descrizione: [incolla].
Cosa incollare: fatti verificati, non testi di marketing. Cosa controllare: ogni caratteristica con la planimetria e i vostri appunti, ogni distanza su una mappa. Regime di proprietà, classe energetica, spese condominiali e tutto ciò che è regolamentato devono venire dai documenti, mai dall'assistente. Le foto contano più degli aggettivi, quindi descrivete voi ciò che c'è nelle immagini.
Risposte alle richieste
Prompt 4, la richiesta dal portale.
Prompt: Sei un agente immobiliare che risponde a una richiesta online. Messaggio dell'acquirente: [messaggio dell'acquirente, senza nome né numero di telefono]. Fatti dell'immobile: [link dell'immobile o fatti]. Scrivi una risposta di meno di 90 parole che risponda alla domanda usando solo i fatti forniti, ponga una domanda sui tempi o sul budget e proponga due orari per la visita: [orario 1] e [orario 2]. Se la risposta non è nei fatti, scrivi "verifico e vi ricontatto" ed elenca cosa devo verificare.
Prompt 5, la domanda a cui non sapete ancora rispondere.
Prompt: Un acquirente ha chiesto: [domanda]. Non conosco ancora la risposta. Scrivi una risposta cortese di attesa che dica quando tornerò con la risposta ([orario]) e mantenga viva la conversazione con una domanda utile.
Prompt 6, il cambio di lingua.
Prompt: Traduci questa risposta in [lingua] con un registro naturale e cortese, quello che un madrelingua userebbe con un agente immobiliare. Mantieni esattamente come scritti nomi, prezzi e orari. Risposta: [incolla].
Cosa incollare: il testo della richiesta senza dati identificativi e i fatti dell'immobile. Cosa controllare: che la risposta corrisponda ai vostri fatti, che gli orari di visita siano reali e che il tono sia in linea con il vostro marchio. Per una traduzione, fate leggere le prime risposte a un collega che parla la lingua prima di fidarvi.
Messaggi di follow-up
Prompt 7, dopo una visita.
Prompt: Scrivi un breve messaggio cordiale di follow-up per un acquirente che ieri ha visto [una casa con tre camere da letto]. Gli è piaciuta [la cucina] e ha espresso una preoccupazione per [il rumore della strada]. Riconosci la preoccupazione con onestà, proponi [una seconda visita in un altro momento della giornata] e chiudi con un unico passo successivo chiaro. Meno di 80 parole, nessuna pressione, nessun fatto inventato.
Prompt 8, il contatto che tace.
Prompt: Un acquirente ha chiesto informazioni [numero] giorni fa su [immobile] e non ha risposto al mio ultimo messaggio. Scrivi tre messaggi di follow-up per i giorni 3, 7 e 14. Ognuno deve aggiungere qualcosa di nuovo (un immobile simile, una variazione di prezzo, un orario di visita) e nessuno deve far sentire in colpa l'acquirente. Fatti che posso usare: [fatti].
Prompt 9, la chiusura senza pressione.
Prompt: Scrivi un ultimo messaggio cortese che dica all'acquirente che smetterò di contattarlo a meno che non voglia ricevere aggiornamenti, e che renda facile rispondere sì o no con una sola parola.
Cosa incollare: ciò che è successo davvero durante la visita, con parole vostre. Cosa controllare: che non promettiate nulla che non avete concordato con il venditore e che le regole sul contatto e sul consenso per il canale che usate siano rispettate. Per WhatsApp e email, vedete la nostra guida sul follow-up dei contatti con l'AI su WhatsApp.
Preparazione delle visite
Prompt 10, l'elenco delle domande.
Prompt: Domani mostrerò [un bilocale] a [una coppia che compra la prima casa, senza nomi]. Le loro priorità dichiarate: [priorità]. Fatti dell'immobile: [fatti]. Elenca le cinque domande che con più probabilità faranno e le risposte oneste che posso dare in base ai fatti. Segna tutto ciò che devo verificare prima della visita.
Prompt 11, il percorso della visita.
Prompt: Pianifica un percorso di visita di 20 minuti per l'immobile qui sotto. Indica cosa evidenziare in ogni stanza, in quale ordine, e quali punti deboli devo essere pronto ad affrontare. Usa solo questi fatti: [fatti].
Prompt 12, la pulizia degli appunti.
Prompt: Trasforma questi appunti grezzi della visita in tre righe: cosa è piaciuto all'acquirente, cosa lo ha preoccupato e il passo successivo che ho promesso. Appunti: [incolla, senza nomi].
Cosa incollare: le priorità dichiarate dall'acquirente e i fatti dell'immobile. Cosa controllare: le domande probabili in base a ciò che sapete della strada, dell'edificio e del venditore. L'assistente può indovinare le domande tipiche, ma non conosce il vostro immobile.
Trattative sul prezzo con i venditori
Prompt 13, la sintesi dei comparabili.
Prompt: Ho queste vendite e questi annunci comparabili per un [tipologia] in [zona]: [elenco di indirizzi senza nomi dei proprietari, prezzo, data, superficie, stato]. Riassumi in una tabella cosa mostrano, indica dove i comparabili differiscono dal nostro immobile e proponi una fascia di prezzo motivandola. Non usare dati che non ti ho fornito.
Prompt 14, il discorso onesto.
Prompt: Il venditore vuole [prezzo]. I miei comparabili indicano [fascia]. Scrivi una traccia di discorso calma e rispettosa in cinque punti che spieghi la distanza, mostri le prove e proponga un piano: [per esempio, mettere in vendita al suo prezzo per quattro settimane e rivedere con i dati delle visite].
Prompt 15, la revisione dopo i riscontri.
Prompt: Scrivi un aggiornamento per il venditore: [numero] richieste, [numero] visite, i temi dei riscontri sono stati [temi]. Spiega cosa suggeriscono i numeri su prezzo e promozione, proponi un solo cambiamento da provare e resta sui fatti.
Cosa incollare: i vostri comparabili e i vostri numeri. Cosa controllare: ogni cifra a mano. L'assistente non può valutare un immobile e non ha accesso ai prezzi di vendita se non glieli incollate voi. Considerate la sua fascia di prezzo un modo per organizzare la vostra argomentazione, mai una valutazione. Non condividete l'identità o i dati privati del venditore.
Post social
Prompt 16, il post del nuovo annuncio.
Prompt: Scrivi una didascalia Instagram di 60 parole e un post LinkedIn di 90 parole per questo nuovo annuncio. Parti da un dettaglio concreto, indica i fatti principali e chiudi con l'invito a prenotare una visita. Usa al massimo tre hashtag. Fatti: [fatti].
Prompt 17, il post sull'immobile venduto.
Prompt: Scrivi un breve post di ringraziamento per una vendita conclusa in [zona], senza nominare acquirenti o venditori e senza indicare il prezzo a meno che non ti dica di farlo. Concentrati su ciò che ha fatto andare bene il percorso: [motivi].
Prompt 18, l'elenco di idee di contenuti locali.
Prompt: Dammi 10 idee di post per un agente immobiliare in [zona] che aiutino chi pensa di trasferirsi: guide alle vie, spiegazioni sul processo ed errori comuni. Non includere affermazioni su fatti locali specifici. Le aggiungerò io.
Cosa incollare: solo fatti approvati. Cosa controllare: di avere il permesso di pubblicare l'immobile e le foto, che nulla identifichi il proprietario e che le affermazioni locali siano verificate. Se un'immagine o un video è generato o modificato con l'AI, le regole sulla dichiarazione sono nella nostra guida a foto e video di immobili con l'AI.
Sintesi di mercato per i clienti
Prompt 19, la nota mensile.
Prompt: Scrivi una nota di mercato di 150 parole per i clienti in [zona] per [mese]. Usa solo questi numeri: [nuovi annunci, vendite concordate, giorni medi sul mercato, variazione media del prezzo richiesto]. Spiega in parole semplici cosa significano per chi compra e per chi vende, e dì chiaramente che sono i dati di una sola agenzia.
Prompt 20, la spiegazione semplice.
Prompt: Spiega [un cambiamento del mercato, una nuova norma o una variazione dei tassi] a chi compra la prima casa in 120 parole, senza gergo. Fonte: [incolla il testo ufficiale o la sintesi da cui lavori]. Non aggiungere nulla che la fonte non dica.
Cosa incollare: i vostri dati oppure un testo ufficiale. Cosa controllare: ogni numero sulla fonte, e non presentate mai una previsione come un fatto. Per norme e tassi, leggete la pagina dell'autorità o del governo, non la memoria dell'assistente, che può essere datata.
Gestione delle obiezioni
Prompt 21, l'obiezione sul prezzo.
Prompt: Un acquirente dice che l'immobile è troppo caro: [il suo motivo]. Scrivi tre risposte oneste, ciascuna a partire dalle prove che posso mostrare: [comparabili, stato, interesse finora]. Nessuna deve fare pressione sull'acquirente o inventare offerte concorrenti.
Prompt 22, il venditore che vuole andarsene.
Prompt: Un venditore dice che affiderà l'incarico a un'altra agenzia per [motivo]. Scrivi una risposta calma che chieda di cosa ha bisogno, ricordi quanto ho fatto finora ([fatti]) e proponga una telefonata. Nessun senso di colpa, nessuna minaccia, nessuna falsa urgenza.
Prompt 23, la domanda sulla provvigione.
Prompt: Un venditore chiede perché la mia provvigione è [provvigione]. Scrivi una spiegazione chiara di cosa copre, usando solo questo elenco di servizi: [elenco]. Resta rispettoso e non criticare altri agenti.
Prompt 24, la simulazione.
Prompt: Fai la parte di un acquirente difficile che solleva obiezioni su [questione]. Fammi un'obiezione alla volta, aspetta la mia risposta, poi dimmi cosa ho fatto bene e una cosa da migliorare.
Cosa incollare: l'obiezione e le vostre prove reali. Cosa controllare: che nulla lasci intendere pressione, falsa scarsità o un'offerta che non esiste. Ingannare gli acquirenti è un problema legale, non solo di tono, e l'assistente non conosce le norme del vostro territorio.
Come ottenere risposte migliori da questi prompt
- Tenete un blocco di fatti. Salvate in una nota i fatti verificati di ogni immobile e incollateli ogni volta.
- Chiedete una cosa alla volta. Prima una descrizione, poi una versione più corta, poi un messaggio.
- Ditegli cosa fare quando non è sicuro. "Se i fatti non lo dicono, scrivi [da verificare] invece di tirare a indovinare" vi evita dettagli inventati. Poi chiedetegli di elencare ogni numero usato, così potete controllarli uno per uno con i vostri documenti.
Il limite dei prompt
Una raccolta di prompt ha un costo. Il corriere siete voi: copiate i fatti dentro, copiate la bozza fuori, la incollate nel gestionale o su WhatsApp e ricordate di togliere i dati personali ogni volta. Va bene per un uso occasionale. È lento al volume di un'agenzia piena di lavoro, ed è lì che nascono gli errori. Se volete che l'assistente legga direttamente la vostra pipeline, vedete la nostra guida su come collegare ChatGPT e Claude al vostro gestionale.
Come Really svolge gli stessi compiti senza prompt
Formule è un gestionale immobiliare con AI agentica. Really, il suo agente AI, lavora nell'app Formule, su WhatsApp e a voce nell'app, in inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano o polacco. Non scrivete prompt e non incollate dati, perché Really vede già i vostri contatti e i vostri annunci.
- Annuncio da un link. Incollate il link di un immobile e Really lo trasforma in una bozza di annuncio e in una pagina annuncio condivisibile. Vedete annuncio immobiliare con l'AI da un link.
- Risposte e follow-up. Really aiuta a seguire i contatti e prepara le risposte. L'agente approva ciò che esce, quindi nulla viene inviato senza di voi. Vedete follow-up dei contatti con l'AI.
- Su WhatsApp. Potete chiedere a Really una bozza o una sintesi nella chat che usate già.
Il passaggio di approvazione conta per lo stesso motivo dei controlli qui sopra: la bozza è un punto di partenza e restate voi responsabili di ciò che un cliente riceve. Potete iniziare gratis con una prova di 7 giorni di Really.