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Formule ist die Netty- und Modelo-Alternative für die Kundenbetreuung

Netty heißt bei Septeo jetzt Modelo Office. Formule ergänzt Really, einen KI-Agenten, der Nachfass-Nachrichten aus der Kundenhistorie vorbereitet. Sie geben frei.

Formule-Team · Aktualisiert 15. Oktober 2026

Wer heute netty.fr eintippt, landet auf modelo.fr. Netty, die Verkaufssoftware, mit der in Frankreich lange viele Maklerbüros gearbeitet haben, gehört inzwischen zur Modelo-Suite der französischen Gruppe Septeo und heißt dort Modelo Office. Viele Makler sprechen trotzdem weiter von Netty, und oft schauen sie sich genau beim Markenwechsel an, was es sonst noch gibt.

Formule ist eine dieser Möglichkeiten. Formule ist ein Immobilien-CRM mit agentischer KI: Really, der KI-Agent von Formule, bereitet Ihr Nachfassen auf WhatsApp vor, stützt sich auf die Historie jedes Kunden in Formule und erstellt ein Inserat aus einem einfachen Link. Hier folgt ein ehrlicher Vergleich mit Netty, heute Modelo, einschließlich der Fälle, in denen Sie besser nichts ändern.

Netty ist bei der Gruppe Septeo zu Modelo Office geworden

Im Oktober 2024 stellte die Fachpresse Modelo Office als das frühere Netty vor, das nun die Steuerzentrale einer Suite aus mehreren Werkzeugen ist. Im Oktober 2026 beschreibt die Website modelo.fr sechs integrierte Lösungen:

Laut Modelo nutzen 19.000 Maklerbüros mindestens eine seiner Lösungen, und die Gruppe Septeo nennt rund 3.000 Mitarbeitende. Es ist ein großer Anbieter, mit Support in Straßburg.

Modelo Office ist stark bei Portalübertragung und KI-Erfassung

Modelo Office deckt die klassischen Anforderungen eines Maklerbüros im Verkauf gut ab:

Laut einem Interview, das die Fachpresse Ende 2025 veröffentlicht hat, wurde MIA für die Kunden von Septeo Real Estate ohne Aufpreis eingeführt, und MIA 2 kam Ende 2025. Modelo hat außerdem ein eigenes Angebot für Netzwerke selbstständiger Makler.

Eine Preisliste veröffentlicht Modelo nicht: Preise gibt es auf Anfrage, und sie hängen von der Zahl der Büros und Nutzer ab (Oktober 2026). Die Abonnements für kostenpflichtige Portale trägt das Büro oder das Netzwerk selbst.

Sprache allein reicht für die Kundenbetreuung nicht

MIA und die anderen Sprachassistenten auf dem französischen Markt lösen ein echtes Problem: die Erfassung. Das nächste lösen sie nicht. Wenn der Datensatz angelegt ist, muss noch jemand dem Verkäufer schreiben, beim Käufer nach der Besichtigung nachfassen und dem Lead antworten, der am Sonntagabend über ein Portal kam. Genau dort gehen Vorgänge verloren, und genau dort setzt Formule an.

Really bereitet die Nachricht vor, Sie geben sie frei

Really hilft Ihnen, jeden Lead zu betreuen, und schreibt Ihre Antworten und Nachfass-Nachrichten vor. Sie lesen sie, ändern sie bei Bedarf und geben sie frei: Ohne Ihre Zustimmung geht nichts raus. Die Beziehung bleibt bei Ihnen, Really übernimmt die Vorbereitung. Sie sprechen mit Really in der Formule-App oder auf WhatsApp, auf Deutsch.

Die Intouch-Kampagnen von Modelo schicken gezielte E-Mails und SMS an Kontaktlisten. Really arbeitet auf der Ebene einer einzelnen Person: die richtige Nachricht für genau diesen Kunden, in dem Moment, in dem Sie nachfassen sollten.

Really stützt sich auf die Historie jedes Kunden

Was ein Käufer Ihnen anvertraut hat, bleibt in Formule bei seinem Kontakt gespeichert, und Really nutzt es. Bitten Sie Really vor einem Anruf um den Stand zu einem Kunden: Really fasst die gespeicherte Historie zusammen. Die Entwürfe greifen diese Punkte auf, sodass es in Ihren Nachrichten um das Vorhaben des Kunden geht und nicht um irgendein Objekt.

Aus einem Link werden ein Inserat und eine teilbare Seite

Fügen Sie den Link zu einem Objekt ein, und Really macht daraus einen Inseratsentwurf und eine teilbare Objektseite. Der Bereich Marketing erstellt KI-Bilder und kurze Videos des Objekts, abgerechnet über Credits, für Ihre sozialen Netzwerke und Ihre Mailings an Käufer.

Eine einzige Pipeline für alle Leads

Leads aus Werbeanzeigen und Portalen kommen in einer Pipeline an, und eine Büroleitung sieht jeden Lead jedes Maklers. Maklerbüros können Formule im Agentur-Tarif ihre Meta-Lead-Anzeigen übergeben. Formule verbindet sich über seinen MCP-Server mit Claude und ChatGPT, und Really antwortet auch per Sprache in der App.

Ein unabhängiger Makler kann heute anfangen

Eine Suite wie Modelo wählt man in der Regel nach einer Demo und einem Angebot. Formule funktioniert in Eigenregie. Ob Sie selbstständiger Makler sind, Makler in einem Netzwerk, in Frankreich etwa bei IAD oder SAFTI, oder gerade Ihr eigenes Büro gründen: Really richtet Ihr Konto in einem einzigen Gespräch ein. Der Start ist kostenlos, mit sieben Tagen Really zum Testen, ohne auf einen Rückruf des Vertriebs zu warten.

Formule stützt sich auf echte Zahlen

Formule ist seit 17 Monaten live. Über Formule wurden Immobilien im Wert von mehr als 4,2 Mio. € verkauft, 14 Maklerbüros arbeiten damit, und der Katalog umfasst 10.288 Inserate. Über die Plattform wurden 3.569 WhatsApp-Nachrichten versendet, und der KI-Assistent wurde 2.264 Mal aufgerufen. Bei den Meta-Anzeigen, die Formule für seine Maklerbüros betreut, liegen die Kosten pro Klick im Schnitt bei 0,084 € und die Klickrate bei 6,13 %.

Für manche Maklerbüros bleibt Modelo passend

Eine Alternative ist nicht immer die richtige Antwort. Bleiben Sie bei Netty, heute Modelo Office, wenn:

Formule ist die richtige Wahl, wenn Ihre Mandate gut geordnet sind, aber die Betreuung abreißt: Käufer, bei denen niemand nachfasst, Verkäufer ohne Neuigkeiten, Leads, die warten.

Der Wechsel zu Formule passt in ein Gespräch

Legen Sie Ihr Konto an, lassen Sie Really Ihren Arbeitsbereich vorbereiten, fügen Sie den Link zu einem ersten Objekt ein und übergeben Sie Really einen ersten Lead zum Nachfassen. Während der Testphase können Sie Modelo parallel behalten und an Ihren eigenen Kunden urteilen.

Starten Sie kostenlos mit Formule oder lernen Sie das Immobilien-CRM mit Really kennen.

Really 7 Tage kostenlos testen

Really richtet Sie in einem Chat ein, auf Deutsch. Fügen Sie einen Objektlink ein, und Really legt los.

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Quellen, geprüft am 15. Oktober 2026